Support Engineer 2nd Level / Service Desk Manager (m/w/d)
- location_onLeipzig
- groupFestanstellung
- query_builderVollzeit
- descriptionJobnr. 42599
Firmenprofil
Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialist:innen mit den attraktivsten Arbeitgeber:innen zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 10.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Ihre Schwerpunkte
- Technische Analyse, sowie Klassifizierung und Behebung von Störungen
- Steuerung und Koordination des Incident-Managements nach ITIL
- Bearbeitung und Dokumentation von technischen Vorfällen externer Kunden
- Sicherstellung der Erreichbarkeit verschiedener technischer Hotlines und der Ticketbearbeitung innerhalb der Servicezeiten
Ihre Benefits
- Ein attraktives Jahresbruttogehalt von bis zu 50.000€ mit Weihnachts - und Urlaubsgeld on top
- Du hast die Möglichkeit auf Homeoffice und kannst dir deine Woche somit flexibel einplanen
- 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten ermöglichen dir eine ausgewogene Work-Life- Balance
- Du erhältst kostenlosen Zugang zu tollen Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Zertifikaten (z.B. L-PIC, Kubernetes, Office 365 uvm.)
Ihre Qualifikationen
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine Ausbildung im selben Bereich mit entsprechender Berufserfahrung
- Du hast bereits Berufserfahrung mit Windows oder Linux Betriebssystemen sammeln können und möchtest diese weiter vertiefen
- Du kennst dich mit der Virtualisierung aus und hast idealerweise erste Berührungspunkte mit einer Skript- oder Programmiersprache
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über den folgenden Bewerbungsbutton. Bei Fragen zu einer Vakanz oder zu Ihrer Bewerbung freut sich Frau Lena Jäger auf Ihren Anruf unter +49 711 76105-749 .
Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch mit Ihnen.
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Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialist:innen mit den attraktivsten Arbeitgeber:innen zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 10.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Ihre Schwerpunkte
- Technische Analyse, sowie Klassifizierung und Behebung von Störungen
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Ihre Benefits
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- Du hast bereits Berufserfahrung mit Windows oder Linux Betriebssystemen sammeln können und möchtest diese weiter vertiefen
- Du kennst dich mit der Virtualisierung aus und hast idealerweise erste Berührungspunkte mit einer Skript- oder Programmiersprache
- Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
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