Support Engineer (m/w/d) - IT Support 1st/2nd Level
- location_onWien
- groupFestanstellung
- query_builderVollzeit
- descriptionJobnr. 43816
Firmenprofil
Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 10.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Ihre Schwerpunkte
- Bearbeitung von Service Requests und Incidents (1st/2nd Level Support)
- Ticketbearbeitung, Installation und Support von Endgeräten
- Ansprechpartner externer Dienstleiter
- Mittels Fernwartung- oder Diagnoseverfahren Störungen Untersuchung
- Kommunikation mit Stakeholdern
- Projekt Begleitung
Ihre Benefits
- Gehalt von durchschnittlich 49.000 EUR Jahresbrutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung
- Flexible Arbeitszeiten und eine Gleitzeitregelung
- Persönliche und fachliche Entwicklung
- Essens-Zuschuss pro Arbeitstag
- Home-Office Möglichkeit
- Zuschuss Parkplatz
Ihre Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, Ticketsystem, MS Windows und Office
- Gute Kenntnisse in den Bereichen VPN, Citrix und Active Directory
- ITIL-Zertifizierung und Kenntnisse im Bereich IT-Infrastruktur von Vorteil
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über den folgenden Bewerbungsbutton. Bei Fragen zu einer Vakanz oder zu Ihrer Bewerbung freut sich Frau Leonie Trost auf Ihren Anruf unter +43 1 3210010-363 .
Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch mit Ihnen.
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- Gehalt von durchschnittlich 49.000 EUR Jahresbrutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung
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- Essens-Zuschuss pro Arbeitstag
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- Zuschuss Parkplatz
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- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker*in oder vergleichbare fundierte IT-Ausbildung
- Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support, Ticketsystem, MS Windows und Office
- Gute Kenntnisse in den Bereichen VPN, Citrix und Active Directory
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- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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