ITIL Prozessmanager (m/w/d) - ITIL Expert
- location_onWien
- groupFestanstellung
- query_builderVollzeit
- descriptionJobnr. 44654
Firmenprofil
Ratbacher GmbH - Wir sind eine der führenden IT Personalberatungen der DACH-Region. Unsere Vision? Wir bringen IT Spezialisten mit den attraktivsten Arbeitgebern zusammen. Seit über 15 Jahren motiviert uns diese verantwortungsvolle Aufgabe täglich zu Bestleistungen. Mit einem Netzwerk von über 4.000 Top-Unternehmen und bereits über 12.000 erfolgreichen Vermittlungen besitzen wir die nötige Expertise, Ihnen den Weg zum neuen Traumjob zu ebnen!
Ihre Schwerpunkte
- Analyse sämtlicher IT Prozesse und Optimierung der Vorgehensweisen
- Konzeption, Aufbau und Implementierung neuer Prozessstrukturen nach ITIL
- Verantwortlich für die Geschäftsprozessanalyse und Modellierung der Coreprozesse
- Professionalisierung und Standardisierung im Bereich Prozessmanagement (von der Kennzahlendefinition bis hin zum Reporting)
- Durchführung von Workshops und Moderator zwischen den Fachbereichen
Ihre Benefits
- Hohes Fixgehalt von mindestens 65.000 € Jahresbrutto mit der Bereitschaft zur Überzahlung
- Aktives Mitglied in der Transformation zum agilen Arbeiten
- Beteiligung am Unternehmenserfolg in Form einer Performance Prämie
- Arbeiten in einem innovativen Umfeld mit extremer Gestaltungsfreiheit
- Das Gleitzeitmodell sorgt für notwendige Spontanität
- Gleichzeitig bekommen Sie die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
- Essenszulagen, Zuschuss zu Öffis, u.v.m. genießen Sie an zusätzlichen Benefits
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossen Studium aus dem Wirtschafts- oder IT Umfeld
- Berufserfahrung in der Prozessanalyse, idealerweise mit Zertifizierung (z.B. ITIL) und erste Erfahrung aus dem Bereich After Sales / Service Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse und analytische und serviceorientierte Persönlichkeit runden Ihr Profil ab
Ihre Bewerbung
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen über den folgenden Bewerbungsbutton. Bei Fragen zu einer Vakanz oder zu Ihrer Bewerbung freut sich Frau Laura Weber auf Ihren Anruf unter +43 1 3210010-959 .
Eine Präsentation Ihrer Unterlagen bei unserem Auftraggeber erfolgt erst nach einem gemeinsamen Gespräch mit Ihnen.
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Ihre Schwerpunkte
- Analyse sämtlicher IT Prozesse und Optimierung der Vorgehensweisen
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